Le Brief Media de la Semaine 7/12/20

Chaque GAFA a donc désormais son propre programme de numérisation (d’évangélisation ?) des TPE/PME en lien avec un acteur institutionnel. On peut s’interroger sur le bien fondé et la pertinence de la stratégie publique et nationale : soutenir des programmes d’aide aux TPE et petits commerces justement au côté des acteurs qui contribuent à les sortir du marché…

  • Une interview sur France Info de Mathilde Bras, membre de la Fondation Internet Nouvelle Génération, sur les réponses des petits commerces de proximité à la concurrence des géants du e-commerce (et des stratégies évoquées dans un précédent post). On y entend notamment que :

“Francis Palombi, président de la Confédération des commerçants de France plaide pour un « numérique humanisé et localisé », grâce notamment aux commerces de proximité qui maintiennent un lien entre le commerçant et le consommateur”

“L’achat en ligne anonyme et sans âme auprès des commerces de proximité, est-ce vraiment ce qu’attendent les habitants d’une ville ? Associer « numérique » et « e-commerce » est plutôt réducteur. Ne faut-il pas plutôt en profiter pour valoriser le centre-ville en tant qu’espace de vie et enrichir l’expérience d’achat ? Les solutions numériques sont nombreuses, que ce soit pour la mobilisation citoyenne, la fidélisation, la visibilité, l’attractivité, la communication, le cross-canal, etc. […] Les marketplaces généralistes des villes telles que mavillemonshopping.fr, achetezaupuy.com, commerceliegeois.be vous offrent-elles un choix suffisant d’articles et les conseils nécessaires pour susciter l’achat d’un vêtement, d’un roman, d’une cuisine équipée, d’une pièce de rechange pour votre voiture ou des idées de cadeaux pour la fête des pères ?”

  • Mais finalement on s’en fout d’Amazon : Une interview passionnante d’un libraire sur mediapart : son expérience et son ressenti pendant cette année confinement. Et le moins que l’on puisse dire c’est qu’il en marre de parler d’Amazon.

“Amazon n’a pas à être l’alpha et l’oméga de la communication des libraires. J’en ai assez ! […] On s’en fout d’Amazon ! C’est génial pour eux, on parle tellement d’eux, que les gens quand ils pensent livres, ils pensent plus Amazon que librairies indépendantes : grâce à nous ! Arrêtons ces conneries, de toutes façons ils sont là, il faut faire avec. Et on peut vivre malgré Amazon.”

  • Un retour directement du terrain pour M. Lemaire et les chantres de la numérisation : un site internet coûte plus que 1500€. Un autre témoignage et coup de gueule d’un libraire et petit commerçant numérisé sur la numérisation à marche forcée sur Libération. Il revendique la liberté de commercer à sa guise, la liberté d’échouer, la liberté de ne pas se moderniser et la fierté de la spécificité.

“Première option : se «numériser soi-même». Lorsque l’on regarde les aides proposées par Bruno Le Maire, entre 500 et 1 500 euros, on frise la blague de comptoir tant cette somme est dérisoire et correspond à peine à une formation sur un ou deux jours pour comprendre le e-commerce. Deuxième option : on se greffe à une plateforme déjà présente. Si vous voulez exister vous avez le choix entre trois mastodontes qui dominent la planète : Justeat, Deliveroo ou Uber eats, des enfants de chœur. “

  • Sur un autre sujet, la protection des travailleurs non salariés, notamment ceux qui travaillent sur les plateformes de transport ou de livraison, un article dans le monde sur le rapport de Jean-Yves Frouin qui préconise le recours à une structure de type coopérative.

Le rapport complet disponible ici: https://www.gouvernement.fr/partage/11922-remise-du-rapport-reguler-les-plateformes-numeriques-de-travail

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